پرسشنامه شرکت های بیمه پرسشنامه سنجش رضایت مشتریان شرکتهای بیمه
توضیحات:
این پرسشنامه یک پرسشنامه استاندارد ۲۰ سوالی با طیف ۴ درجه ای (از کاملا مخالفم تا کاملا موافقم) می باشد که ابعاد زیر را مورد سنجش قرار می دهد:
- صدور: سوالات ۱ تا ۴
- خسارت: سوالات ۵ تا ۸
- صدور و خسارت: سوالات ۹ تا ۲۰
منبع اصلی پرسشنامه در درون متن آورده شده است. مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته مدیریت
در قالب فایل word و قابل ویرایش
برای توضیحات بیشتر و دانلود اینجا کلیک کنید