پرسشنامه رضایتمندی دانلود پرسشنامه رابطه استقرار مدیریت دانش در خدمات درمانی با رضایت بیماران پرسشنامه حاضر شامل ۳۰ سؤال بر اساس مؤلفه های مدل بکوویتز و ویلیامز می باشد که در آن به ارزیابی موارد: یافتن دانش، به کارگیری دانش، یادگیری دانش، تسهیم دانش، ارزیابی دانش، ایجاد/ نگهداری دانش، حذف دانش و رضایتمندی مراجعین پرداخته شده است. توضیحات: پرسشنامه حاضر شامل ۳۰ سؤال بر اساس مؤلفه های مدل بکوویتز و ویلیامز می باشد که به ارزیابی موارد زیر پرداخته است: یافتن دانش به کارگیری دانش یادگیری دانش تسهیم دانش ارزیابی دانش ایجاد/ نگهداری دانش حذف دانش رضایتمندی مراجعین که با طیف پنج درجه ای لیکرت (از خیلی کم تا خیلی زیاد با نمره ۱ تا ۵) اندازه گیری می شود. این تحقیق با بومی نمودن سؤالات برای […]
برای توضیحات بیشتر و دانلود اینجا کلیک کنید
پرسشنامه رضایتمندی از خدمات بیمارستان- ۱۷آیتمی
پرسشنامه رضایتمندی دانلود پرسشنامه رضایتمندی از خدمات بیمارستان- ۱۷آیتمی (شامل پرسشنامه استاندارد،مقاله بیس،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) پرسشنامه رضایتمندی از خدمات بیمارستان از ۱۷ گویه تشکیل شده است که به منظور سنجش میزان رضایتمندی و بهبود کیفیت خدمات بیمارستان بکار می رود. نمره گذاری پرسشنامه بصورت طیف لیکرت ۴ نقطه ای می باشد که برای گزینه های «ضعیف»، «متوسط»، «خوب» و «عالی» به ترتیب امتیازات ۱، ۲، ۳ و ۴ در نظر گرفته می شود. – – روایی و پایایی پرسشنامه این پرسشنامه ترجمه شده از روی یک ابزار به زبان انگلیسی است که تا کنون در ایران اجرا نشده است و نیازمند اعتباریابی (سنجش روایی و پایایی است). روایی این پرسشنامه را در منبع مطلوب گزارش کرده و پایایی آن را طبق آلفای کرونباخ ذکر […]
برای توضیحات بیشتر و دانلود اینجا کلیک کنید
برای توضیحات بیشتر و دانلود اینجا کلیک کنید