پرسشنامه انعطاف پذیری خانواده دانلود پرسشنامه مدل فرو هدف: بررسی نقش مدل فرو (قیمت، کیفیت، خدمات، زمان، انعطاف پذیری، قابلیت اطمینان) در وفاداری مشتریان
تعداد سوال: ۲۶
شیوه نمره گذاری و تفسیر نتایج: دارد
روایی و پایایی: دارد
برای توضیحات بیشتر و دانلود اینجا کلیک کنید