داده کاوی در ارتباط با مشتری دانلود مقاله داده کاوی و مدیریت ارتباط با مشتری در بانکداری مقدمه
رقابت های جهانی، بازارهای پویا و چرخه های نوآوری و فناوری که به سرعت در حال کوتاه شدن هستند همگی چالش های مهمی را برای صنعت مالی و بانکداری ایجاد کرده اند و نیاز به استفاده از سیستم های پشتیبان از تصمیم جهت بهبود فرآیندهای تصمیم گیری در این سازمان ها بیش از پیش اهمیت پیدا کرده است. در این میان داده هایی که در پایگاه های اطلاعاتی این سازمان ها نگهداری می شوند به عنوان منابع ارزشمند اطلاعات و دانش موردنیاز جهت تصمیم گیری های سازمانی مطرح می باشند.
امروزه بانک ها از پایگاه های اطلاعاتی متعدد و گسترده ای برخوردار هستند که حاوی اطلاعات مربوط به مبادلات و جزئیات ...
برای توضیحات بیشتر و دانلود اینجا کلیک کنید