امنیت تجارت الکترونیک دانلود مقاله اعتماد مصرف کننده به تجارت الکترونیک در آمریکا، سنگاپور و چین
مقاله ترجمه شده با عنوان:
Consumer trust in e-commerce in the United States, Singapore and China
چاپ شده در ScienceDirect ، سال ۲۰۰۵ خلاصه:
این تحقیق سوابق و پیامدهای اعتماد مصرف کننده را در آمریکا، سنگاپور و چین بررسی می کند. نتایج نشان می دهد که شهرت و اطمینان سیستم یک فروشنده اینترنتی و گرایشی طبیعی مشتری به اعتماد بطور قطعی مربوط به اعتماد مشتری می باشد. اعتماد مشتری رابطه مثبتی با طرز تلقی و رابطه منفی با ریسک مشاهده شده دارد. مفاهیم مورد بحث قرار گرفتند.
فهرست مطالب:
خلاصه
۱- مقدمه
۲- مدل تحقیق و فرضیات
۱-۲- ویژگیهای مورد اعتمادان (فروشندگان الکترونیکی)
۱-۱-۲- شهرت و اندازه
۲-۱-۲- انسجام چند کاناله
۳-۱-۲- اطمینان سیستم
۲-۲- ویژگیهای اعتماد کنندگان (مشتریان)
۱-۲-۲- تمایل (گرایش) ...
برای توضیحات بیشتر و دانلود اینجا کلیک کنید