ارزیاب پرسشنامه سنجش رضایت مشتریان شرکتهای بیمه توضیحات: این پرسشنامه یک پرسشنامه استاندارد ۲۰ سوالی با طیف ۴ درجه ای (از کاملا مخالفم تا کاملا موافقم) می باشد که ابعاد زیر را مورد سنجش قرار می دهد: – صدور: سوالات ۱ تا ۴ – خسارت: سوالات ۵ تا ۸ – صدور و خسارت: سوالات ۹ تا ۲۰ منبع اصلی پرسشنامه در درون متن آورده شده است. مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته مدیریت در قالب فایل word و قابل ویرایش
برای توضیحات بیشتر و دانلود اینجا کلیک کنید
